나이스 원격 ksign 설치오류 문제

방학 중 나이스 원격업무를 위해 로그인을 하다보면 업무포털 나이스 ksign 보안프로그램 설치와 관련하여 오류가 뜨는 경우가 많다.

이번 경우는 통합 보안프로그램인 nProtect Online Security 설치는 정확하게 완료하여 오류는 없었다.

참고로 통합 보안 프로그램이란 개인방화벽 및 키보드 보안을 의미하며 구체적으로 설명하자면 다음과 같다.

개인방화벽 : 해킹 툴 및 바이러스를 검사하고 치료해 주는 프로그램 키보드 보안 : 키보드 및 가상 키패드로 입력되는 정보를 보호해 주는 프로그램

 

문제는 공인인증서 보안프로그램인 ksign에서 오류가 발생했다.

설치해도 반복적으로 재설치하라고 하니 상당히 피곤하다.

 

공인인증서란 본인 인증 및 입력되는 정보를 보호해 주는 프로그램인데 인증에 이렇게 오류가 뜨니 업무포털 나이스에 접속할 수가 없다.

원격업무를 하기위해 ksign 설치 안될 때는 이 오류를 해결해야 한다.

 

첫 번째 시도는 위와 같다.

일단 혹시 기존에 깔려있던 프로그램이 있어서 충돌이 발생할 가능성이 있기에 프로그램 삭제를 해본다.

프로그램 변경 및 제거에서 말이다.

 

 

 

nies 인증서 로그인 프로그램이 보인다.

삭제를 감행한다.

2021년 7월에 설치된것이기에 문제가 있지 않을까 싶다.

보다시피 보안모듈 삭제를 성공적으로 완료하였다.

 

 

나이스 원격업무 evpn으로 재접속해본다.

이번에는 제발 성공하기를 바란다.

kcase agent installer야 성공해라.

하지만 실패했다.

 

두 번째로 이번에는 kcase agent cpp를 삭제해본다.

다시설치 오류가 또 뜬다.

일단 이 방법은 아니라는 것을 알게 되었으니 새로운 시도를 해보도록 하자.

 

 

세 번째로 시간과 관련이 있을 수 있다.

보안프로그램을 설치 했으나 설치 해달라는 페이지가 반복적으로 나오는 것에는 pc 시간이 잘 못 설정되어 있는 경우가 있으니 그 부분에 문제가 없는지 확인이 필요하다.

 

 

실제로 이러한 문제에 대해 교육부에서도 공식적으로 다음과 같이 문제해결 방법을 안내하고 있다.

여러분의 컴퓨터가 아래와 같은 문제가 없는지 확인이 필요하다.

 

 

하지만 이번  나이스 원격 오류 문제는 컴퓨터 시간과는 상관이 없었다.

 혹시 위의 절차대로 진행했음에도 문제가 해결되지 않았다면 아마 여기서 간단하게  ksign 설치오류 문제를 쉽게 해결 가능할 것이라고 생각한다.

포스팅이 길어져 2부작으로 진행한다.

https://hellotalk.tistory.com/384

ksign 재설치 오류 (feat. 업무포탈 엣지 evpn)

다행히 여러분의 설치 오류 문제가 해결되었다면 좋았겠지만 그렇지 않다면 아마 거의 모든 문제는 위와 관련이 있을 것이라고 생각된다.